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Service ist dem Team äußerst wichtig Bild: Bruletti

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Gestärkt aus der Krise hervorgegangen Das Traditionsunternehmen Haushaltsgeräteservice Scholz & Partner ist gut durch die Pandemie gekommen – Party zum 25. Jubiläum wird im kommenden Jahr nachgeholt

24.09.2021

Der Haushaltsgeräteservice Scholz & Partner in Porz-Urbach hat die schwerste Krise seit Gründung mit Bravour gemeistert und geht gar gestärkt aus ihr hervor. Die zurückliegenden eineinhalb Jahre hätten den Menschen eine Menge abverlangt, allerdings auch gezeigt, dass uneingeschränkte Service- und Kundenorientierung immer Konjunktur habe, so Joachim Scholz, Gründer des Traditionsunternehmens.

Grund zum Feiern

„Pandemie-bedingt mussten wir die Feierlichkeiten zu unserem 25-jährigen Bestehen nun ein zweites Mal verschieben. Das ist natürlich schade, aber wir werden es nachholen und dann im nächsten Jahr mit ziemlicher Sicherheit eine 25-plus-3-Party feiern“, sagt Scholz. Grund zum Feiern gebe es schließlich genug, findet der Elektrotechniker. Die Auftragslage sei stabil und das Team gewachsen. Die Verstärkung in allen Bereichen des Unternehmens sei zwingend notwendig gewesen: „Unsere Kundinnen und Kunden wünschen erstklassigen und schnellen Service. Bei uns bekommen sie beides. Das hat für mich und meine Belegschaft oberste Priorität – halbe Sachen sind nicht unser Ding.“

Hohe Wertschätzung

Mit mehr als 35 Jahren Berufserfahrung in der Wartung und Reparatur von Haushaltsgeräten aller Art gehören Scholz & Partner zu den verlässlichen Ansprechpartnern in der Region. Ihr Kundendienst genießt hohe Wertschätzung. Dies belegen nicht zuletzt eine Vielzahl von Bewertungen in den sozialen Netzwerken. Das Thema Nachhaltigkeit spielt dabei eine große Rolle. „Falls möglich, tauschen wir nur die Teile aus, die nicht mehr reparabel sind. Das schont die Umwelt und den Geldbeutel unserer Kundschaft. Wegschmeißen kann jeder. Wir versuchen es immer klimaneutral zu lösen.“

Große Auswahl

Hoch im Kurs stehen in diesem Zusammenhang ebenso die generalüberholten Geräte mit einem Jahr Garantie versehenen Produkte des deutschen Premiumherstellers Miele. Dort steht eine große Auswahl zu günstigen Konditionen zur Verfügung. Im Zuge der Sortimentserweiterung habe die zudem weitere Markenhersteller und Lieferanten hinzugewonnen und entsprechende Sonderaktionen mit teilweise erheblichen Nachlässen im Angebot.

Autorisierter Fachhändler

Weiter hoch im Kurs stehen Kaffeevollautomaten in allen Preislagen. Scholz: „Wir bieten das komplette Sortiment aller etablierten Markenhersteller von Kaffeevollautomaten. Und auf nahezu alle Fabrikate gibt es die verlängerte Garantie von fünf Jahren – ganz ohne Aufpreis!“ Dies sei möglich, da seine Firma als autorisierter Fachhändler von Miomondo einem großen Netzwerk angehöre und somit preislich ebenfalls immer wettbewerbsfähig sein könne, sagt der Porzer Unternehmer.

Langfristige Investition

„Wenn wir von Full Service reden, ist das nicht nur eine Floskel. Zahlreiche Kundinnen und Kunden äußern etwa den Wunsch, einen Vollautomaten leasen zu können.“ Im Leasing-Tarif sei eine erhöhte Gewährleistung enthalten, Defekte würden kostenlos behoben. Neben dem Verkauf und der Reparatur von Kaffeevollautomaten bietet Scholz & Partner einen Elektrohaushaltsgeräte-Service mit Liefer- und Aufbauumsetzung an. „Unser Kundendienst ist so individuell wie unsere Beratung. Schließlich ist der Kauf eines Haushaltsgerätes mitunter eine langfristige Investition. Da ist es sinnvoll, über den Umfang der Nutzung zu sprechen. Das macht sich stets bezahlt“, erzählt Scholz, der seine Kundinnen und Kunden nach dem Kauf nicht allein lässt. „Wir liefern nicht nur, sondern schließen auch an.“

Breites Spektrum

Die Entsorgung von Altgeräten übernimmt Scholz‘ Team außerdem. Dabei ist die Anfahrt innerhalb von Porz immer kostenlos. „Unsere Kundinnen und Kunden dürfen von uns eine zuverlässige, schnelle und fachmännische Hilfe zum günstigen Preis erwarten“, erklärt der Fachmann. Zum Leistungsspektrum der Firma gehören ein umfangreiches Sortiment an Kühl- und Gefriergeräten, Herden und Backöfen, Dampfgarern, Kochfeldern und -mulden, Spül- und Waschmaschinen. Ebenso vorrätig sind Wäschetrockner sowie Elektro-Kleingeräte wie etwa Staubsauger, Bügeleisen und Mikrowellen.
  

Kontakt

Haushaltsgeräteservice Scholz & Partner
Kaiserstraße 40
51145 Köln-Porz (Urbach)
Telefon: 02203/54041
» www.scholz-hausgeraeteservice.de